Customer reviews

4.4/5

143 verified reviews in the last 6 months.

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  • C

    Claire N.

    Purchased on 18 March 2024

    4.8/5

    Really pleased, a like-new refurbished laptop for a great price, and delivered quickly. Have used BackMarket before and will use them again.

    Reviewed in Australia on 1 July 2024

    MacBook Air -inch (2020) - Apple M1 8-core and 7-core GPU - 8GB RAM - SSD 256GB - AZERTY - English
  • S

    Sally W.

    Purchased on 7 April 2024

    5/5

    fast, efficient service product received in great condition product received on time and packaged well excellent service have already recommended this company to my people and on social media thanks

    Reviewed in Australia on 1 July 2024

    MacBook Pro Retina 15.4-inch (2018) - Core i7 - 16GB SSD 256 AZERTY - English
  • E

    Emma W.

    Purchased on 1 April 2024

    4.8/5

    MacBook is perfect, no damage at all. Looks brand new

    Reviewed in Australia on 1 July 2024

    MacBook Pro 13.3-inch (2020) - Apple M1 8-core and 8-core GPU - 8GB RAM - SSD 512GB - QWERTY - English
  • K

    Khem raj B.

    Purchased on 17 March 2024

    4.8/5

    Till now am well satisfied and Happy about product 5 put of 5. Thank

    Reviewed in Australia on 1 July 2024

    MacBook Pro Retina 13.3-inch (2019) - Core i5 - 8GB SSD 256 AZERTY - English
  • E

    Elise G.

    Purchased on 15 May 2024

    2.2/5

    I payed for a fast delivery but the item took more than 7 days to arrive… also the item is not working properly the battery doesn’t holds and makes plugged and unplugged noises when it charges while I’m not using it. I am very disappointed with my purchase as also the screen shuts down to full black without any notice when there’s still half of battery left

    Reviewed in Australia on 1 July 2024

    MacBook Pro Retina 13.3-inch (2018) - Core i5 - 8GB SSD 256 QWERTY - English
  • B

    Beth R.

    Purchased on 12 April 2024

    1/5

    Computer shuts down randomly during work. Need a replacement or refund so we can purchase elsewhere but Back Market will only offer a repair, and we have to send it back meaning the employee is without a device for nearly 2 weeks whilst they fix their own error. Need to buy a new computer to fill in the gap meaning we are out of pocket far more than if we had just bought new from apple. WARNING DO NOT BUY

    Reviewed in Australia on 1 July 2024

    MacBook Pro Retina 16-inch (2019) - Core i7 - 16GB SSD 1024 AZERTY - English
  • A

    Alexandra H.

    Purchased on 28 April 2024

    1.6/5

    Mac book stopped working after 1 month. Toke it to apple and they said major defect. Do not buy.

    Reviewed in Australia on 1 July 2024

    MacBook Pro Retina 16-inch (2019) - Core i9 - 32GB SSD 512 QWERTY - English
  • An anonymous Backer

    Purchased on 16 March 2024

    4.6/5

    バックマーケットカスタマーケア御中 リファービッシュ版 MacBook air メモリ16 SSD512 を購入いたしました。とてもラッキーでした。 Cグレードということで、どんなものが来るのか少し心配でしたが、予想以上のきれいさでした。 ヒンジの面の角が少し凹んでいるくらいですが、ほとんど見ないところですし塗装も剥げたりしてはいないので、まったく問題ありません。 動作もキビキビと動いて快適です。 じつは別のサイトから、MacBook air メモリ8GB SSD256GB を購入し、もう少しで届くというところで御社のサイトを見てすぐに購入し、もう間もなく届くという方をキャンセルしました。 御社のマックと別サイトのマックはほんの3千円ほどしか違わないのにメモリとストレージが圧倒的に違うので、良い買い物をしたと思っています。 一点、気になるのは、YouTubeを視聴していると、日本語のチャンネルをみているのに、突然、英語で「自動字幕起こし」がはじまることがあります。 特に視聴を始めるタイミングで必ずこれが始まります。日本語の音声を無理やり話者のしゃべっている音に英語の単語を並べる感じで、しかも2~3語で止まります。 現れるたびに「自動字幕起こし」エリアの右上隅にある「×」をクリックして消すのですが、数秒たつとまた同じような現象が始まります。 YouTubeの設定を開いて、「字幕」などの設定をオフにしても問題は解決しません。私の所持しているPCではそのような現象は起こりません。 M1がAIの処理能力をもったことと関係があるのでしょうか? 「自動字幕起こし」をいちいち消すのが面倒ですが、そのほかは気に入っています。 宇野誠治

    Reviewed in Japan on 1 July 2024

    MacBook Air 13.3 インチ (2020) - Apple M1 8-コア と 8-コア GPU - 16GB RAM - SSD 512GB - JIS配列キーボード
  • An anonymous Backer

    Purchased on 25 March 2024

    5/5

    今回初めて利用させて頂きました。MacBook air m1 Aグレードを購入しました。届いた物を確認しました。驚きました! 外観は新品同様の製品が届きとても感激しております。 バッテリーも95%で申し分ないです。MacBook Airは初代から愛用しておりましてどうしてもこのスタイルに魅力を感じて今回私としては4代目のマシンになります。 初代と三代目マシンをアップルの整備品で購入しましたが まったく遜色なくとっても満足しております。 電源アダプターとケーブルは純正ではありませんが全然よいと思います。このモデルの給電がUSB-Cであったこともありますが外製品メーカーの方が良いかもです。 結果としてお得にまだまだ日常的に使用出来る製品があるのであればこれからも購入していきたいと思います。 他のMacも買い替えていこうと検討していますので またよろしくお願いします。 本当にありがとうございます!!

    Reviewed in Japan on 28 March 2024

    MacBook Air 13.3 インチ (2020) - Apple M1 8-コア と 7-コア GPU - 16GB RAM - SSD 256GB - US配列キーボード
  • An anonymous Backer

    Purchased on 18 May 2024

    5/5

    First impression - it looks, feels and runs like a new laptop. Very impressive, i'm excited. Neat packaging, quick shipping and even came with a nice charger. Highly recommend these sellers. Thank you.

    Reviewed in Japan on 1 July 2024

    MacBook Pro 13.3 インチ (2020) スペースグレイ - Core i7 2.3 GHZ - SSD 512GB - 32GB RAM - JIS配列キーボード